A partir del año 2025, todas las motocicletas NIU cuentan con una garantía de 3 (tres) años, otorgada con el objetivo de brindar respaldo y tranquilidad a nuestros clientes ante cualquier defecto de fabricación o malfuncionamiento que pueda presentarse durante este período.

1. Cobertura de la Garantía

La garantía NIU cubre exclusivamente defectos de fabricación y fallos de funcionamiento en componentes originales de la motocicleta, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa:

• Motor.
• Transmisión.
• Sistema de frenos.
• Componentes eléctricos y electrónicos.

La cobertura será válida siempre que el uso de la motocicleta se realice conforme a las especificaciones establecidas en el manual de usuario.

2. Exclusiones de la Garantía

La garantía no será aplicable en los siguientes casos:

• Daños ocasionados por accidentes, caídas, golpes o siniestros.
• Uso indebido de la motocicleta o conducción fuera de las recomendaciones del fabricante.
• Falta de mantenimiento o incumplimiento de los servicios programados.
• Modificaciones no autorizadas o instalación de piezas no originales.
• Desgaste natural de elementos consumibles (ejemplo: llantas, pastillas de freno, baterías, lubricantes, filtros, entre otros).

3. Condiciones para Mantener la Garantía

La validez de la garantía está sujeta al cumplimiento estricto de los siguientes requisitos:

• Realizar los chequeos y mantenimientos preventivos en los kilómetros establecidos en el plan de mantenimiento oficial NIU.
• Ejecutar dichos mantenimientos exclusivamente en concesionarios y talleres autorizados NIU.
• Conservar el historial de mantenimiento y comprobantes correspondientes, los cuales podrán ser solicitados para validar la cobertura.

En caso de que el cliente no realice los chequeos en los kilómetros correspondientes o acuda a talleres no autorizados, la garantía quedará automáticamente anulada.

4. Vigencia

La garantía tiene una duración de 5 (cinco) años a partir de la fecha de entrega de la motocicleta al primer propietario y no es transferible en caso de venta del vehículo, salvo disposición expresa del concesionario autorizado.

5. Atención y Reclamos

Ante cualquier inconveniente cubierto por la garantía, el propietario deberá acudir al concesionario NIU más cercano, presentando la documentación de la motocicleta y el historial de mantenimientos realizados.